25°C
Erechim,RS
Previsão completa
Euro R$ 6,49 Dólar R$ 5,56
0°C
Erechim,RS
Previsão completa
Euro R$ 6,49 Dólar R$ 5,56

Publicidade

Erechim 100 anos

Supermercado Querência: O respeito ao ser humano é o foco principal da empresa

IMG_4789.JPG
Por Rodrigo Finardi e Assessoria
Foto Rodrigo Finardi

E essa filosofia de trabalho fica evidente em seu slogan “Felicidade é ter a liberdade de poder escolher”

 

A história do Supermercado Querência iniciou muito antes de 1994, quando abriu às portas para a comunidade com a família Martovicz.

As atividades iniciaram em 1965 como atividade comercial no interior de Gaurama com

Eduardo e Lourdes Martovicz, com o sonho de terem seu próprio estabelecimento comercial de gêneros alimentícios (armazém de secos e molhados).

Atendido pelo proprietário e esposa se caracterizava pela presteza e amizade no atendimento aos clientes.

No ano de 1983, se estabeleceu no endereço atual na Rua João Pessoa, 346 em Erechim. Na época a intenção era de atingir tão somente as pessoas que residiam perto do estabelecimento. Durante vários anos esta foi a rotina do pequeno estabelecimento, com área de 40 metros quadrados que operava na parte frontal da própria residência da família.

Em agosto de 1994 foi criada a empresa Martovicz, Fávero e Cia Ltda, formada por   Eduardo Martovicz, Lourdes Martovicz e Ademir Fávero. Decidiram em conjunto trabalhar no projeto de uma empresa voltada para o crescimento, geração    de empregos, bom atendimento dos clientes e parceria com os fornecedores,

Consolidava-se nesse momento um sonho. Surgiu então o Supermercado Querência, uma loja já com 120 metros quadrados, e um colaborador.

O objetivo inicial era de atender o mesmo público com estrutura melhor, e para atrair novos clientes precisava criar alguns diferenciais, para que pessoas de outros bairros pudessem comprar no local.

Criou-se açougue de primeira linha, trabalhando um conceito diferenciado em carnes, passando a ser o carro chefe da empresa. Passados alguns anos, o açougue continua como carro chefe da empresa, sempre apresentando a melhor opção em carnes da cidade.

Entre os anos de 1997 e 1998 a empresa passou por nova ampliação contando agora com 200 metros quadrados de loja e 280 metros quadrados de depósito, possibilitando ampliação de mix de mercadorias. Em agosto de 1999 passou a operar com padaria e confeitaria próprias.

Em 1999 foi criada a Rede União de Supermercados, apenas com lojas de Erechim.  Hoje tem parceiros em vários municípios do Estado. Esta criação objetivou a busca de novos conhecimentos e experiências, agregando mais a cada parceiro, melhorando as condições de compra de mercadorias de forma centralizada, sempre visando atender melhor os clientes, com produtos de qualidade e procedência, além de aprimorar a gestão de todos os envolvidos.

Entre os anos de 2001 e 2003 a loja foi ampliada em mais 20 metros quadrados, melhorando o espaço e o layout interno. Nesse período foi instalado novo balcão de autosserviço no açougue.

No ano de 2006 nova ampliação. Passou dos 220 metros quadrados para 700 metros quadrados, com estacionamento e aumento da área do depósito, com melhorias em toda infraestrutura operacional.

A reinauguração em outubro de 2007 foi em grande estilo com show dos Monarcas. Foi um momento de presentear clientes, colaboradores, amigos, vizinhos, fornecedores e parceiros da Rede União.

O Supermercado Querência em suas dependências tem presente todos os itens procurados por clientes com padaria e confeitaria própria, área de fiambreria, laticínios e hortifrugranjeiros, caracterizando nestes setores juntamente com o açougue o principal diferencial de qualidade e atendimento.

Desde sua fundação sempre esteve inserido na comunidade, participando de projetos sociais, cumprindo o papel de responsabilidade social, que é gerar emprego e renda. Tem como meta a sustentabilidade com a coleta de água da chuva, para uso na limpeza e higienização da loja.

Resumindo a história do Supermercado Querência é ter como objetivo maior é bem servir os clientes, por ser motivo da existência: o respeito ao ser humano e suas opções. O slogan da empresa demonstra na prática a filosofia de trabalho:    “Felicidade é ter a liberdade de poder escolher”.

Premiações

Ao longo de sua trajetória o Supermercado Querência ganhou alguns prêmios pelos diferenciais já citados.

Em 2003 recebeu o diploma de Honra ao Mérito do então Governador do RS, Antônio Britto, por ter sido a primeira empresa a aderir ao projeto primeiro emprego. O governo proporcionava incentivos às empresas para a inserção dos jovens ao mercado de trabalho.

Em 2006 e 2007 foi finalista no programa Vida Profissional da SODEHXO, uma empesa francesa de vouchers e cartões, de benefícios aos funcionários. O projeto do Querência que chegou na final foi a Gôndola Cultural, onde eram colocados à disposição dos colaboradores e fornecedores livros com temas variados e ampla linha de revistas ligadas ao setor de supermercados buscando o aprimoramento do conhecimentos e melhores práticas.

Por três anos consecutivos foi o supermercado que teve a melhor venda por metro quadrado de todo o Rio Grande do Sul, prêmio concedido pela AGAS (Associação Gaúcha de Supermercados.

 

Publicidade

Publicidade

Blog dos Colunistas