Nesta semana, a gerência de classificação e certificação da Emater/RS-Ascar passou por mais uma auditoria de manutenção do seu sistema de gestão da qualidade, realizada pela empresa BVC – Bureau Veritas Certification - Brasil, que confirmou o certificado ISO 9001:2008. Foram auditadas a Unidade de Classificação de Rio Grande, a Gerência de Classificação e Certificação do Escritório Central, a Gerência de Tecnologia da Informação (GTI) e o Núcleo de Administração de Materiais (NAM), essas últimas áreas com processos que possuem interação com a GCC.
A auditora da BVC, Heloisa Kaschny, destacou como pontos positivos a informatização dos procedimentos e registros do sistema da qualidade, o sistema da Classificação (Sisclas), o monitoramento na satisfação do cliente, bem como o uso das ferramentas que auxiliam na gestão e na rastreabilidade.
De acordo com o gerente da Qualidade e adjunto da GCC, Gilceu Antonio Cippolat, “a auditoria externa demonstra a evolução de um sistema de gestão e contribui para a implantação de melhorias que permitem atender melhor os clientes. “Ter esse certificado de qualidade é um diferencial e, hoje, nos torna referência na área de classificação, uma vez que somos a única Instituição no Brasil que possui essa certificação”, complementa o gerente de Classificação e Certificação, Jair Domenighi.
A GCC é certificada na norma ISO 9001 desde janeiro de 2003 e atualmente todas as Unidades de Classificação, mesmo não fazendo parte do escopo certificado, operam dentro do sistema de gestão da qualidade implantado pela GCC.